1. Przedstawienie osoby dzwoniącej i potrzebującej pomocy (Imię i nazwisko).
2. Podanie numer telefonu, z którego wzywa się pomoc.
3. Podanie dokładnego adresu.
4. Powiedzenie, co dzieje się z osobą poszkodowaną.
5. Jeżeli to możliwe, stosować się do wskazówek dyżurnego (w przypadku dzwonienia pod 112).
