Podstawową działalnością hotelu są usługi noclegowe i gastronomiczne. Oprócz tego są jeszcze usługi towarzyszące, komplementarne i fakultatywne.
Pytasz o dwie pierwsze:
Usługi towarzyszące to usługi, które stanowią osobny typ działalności. Są to np. fryzjer, kosmetyczka, kiosk. Z tych usług mogą skorzystać nie tylko goście hotelu, ale też np. odwiedzający albo po prostu przechodnie.
Usługi komplementarne (uzupełniające) to takie, które są "w pakiecie", jeśli gość korzysta z usługi podstawowej (czyli noclegu i gastronomii). Czyli jeśli decyduje się na korzystanie z usługi podstawowej, to ma dostęp do tych komplementarnych. Przeważnie są one bezpłatne. Są to np. budzenie, informacja turystyczna, dostarczanie poczty, depozyt (sejf).
A fakultatywne to opcjonalne, czyli np. basen lub sauna.
A druga rzecz to te organizacje:
Społeczne organizacje turystyczne to takie, których celem jest promowanie turystyki, popularyzowanie krajoznawstwa, szkolenia, nadzorowanie szlaków turystycznych, rozwój turystyki kwalifikowanej. Największą taką organizacją w Polsce jest PTTK, czyli Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze. Inną znaną organizacją jest PTSM, czyli Polskie Towarzystwo Schronisk Młodzieżowych.
