Osoba przedsiębiorcza może zatroszczyć się o skuteczność komunikacji poprzez:
- przeanalizowanie zachowania rozmówcy
- upewnienia się, jaki styl oraz formę komunikacji preferuje rozmówca
- zminimalizowanie tzw. szumów
- dobranie sposobu wypowiedzi do warunków stworzonych przez otoczenie
- dobranie odpowiedniego środka przekazu
- zadbanie o jasność i przejrzystość komunikatu
Czym są tzw. szumy w komunikacji?
Elementem komunikacji są tak zwane szumy, czyli przeszkody, na jakie napotyka komunikat w drodze między nadawcą a odbiorcą wiadomości.
Możemy wskazać następujące rodzaje szumów:
- hałas
- mnogość dźwięków
- niepełna znajomość języka
- trudna do odczytania mowa ciała
- brak zasięgu (np. podczas rozmowy przez telefon)
#SPJ4