Odpowiedź:
Należy się przede wszystkim skupić się na jednej sprawie, dążyć do zrozumienia. Unikaj uogólnień i generalizacji- nie używaj słów: “zawsze” i “nigdy”. Rozmawiaj o konkretnej sytuacji, w której ktoś sprawił Ci lub komuś przykrość. Jeżeli odnosisz się do zachowania, które się powtarza, to też podaj konkretne przykłady. Nie możesz oczekiwać zmiany, gdy druga osoba nie zobaczy wyraźnie, co takiego robi.
Wyjaśnienie:
