Zastanówcie się, a następnie przedyskutujcie, jakie zwroty i zachowania
najczęściej prowadzą do sporów. Na podstawie wyciągniętych wniosków
stwórzcie poradnik, w którym zaproponujecie praktyczne sposoby unikania
konfliktów i ich skutecznego rozwiązywania.
14


Odpowiedź :

Przykłady zwrotów i zachowań, które najczęściej prowadzą do sporów:

  • zachowania: prowokacje słowne
  • bezpodstawne donoszenie na kogoś
  • wyśmiewanie się z kogoś
  • okłamywanie
  • wyzywanie kogoś
  • bezpodstawne zaczepki, np. słowne
  • obgadywanie
  • zwroty:
  • "On zawsze źle robi"
  • "Ja to nie jest taki jak ona..."
  • "Ty zawsze wszystko robisz źle"
  • "Ty nigdy mi nie pomagasz"
  • "Ta sąsiadka jest rozwódką, pewnie zdradzała męża"
  • "Jak można żyć, tak jak ty?"
  • "Jesteś leniwy"
  • "Ty nigdy nie pracujesz, zawsze masz czas na odpoczynek"

To oczywiście tylko przykłady zachowań i zwrotów. Możemy tych przykładów mnożyć. Na pewno warto pamiętać, że żeby unikać konfliktów i skutecznie je rozwiązywać, to trzeba zastosować się do kilku zasad. Przede wszystkim:

  • nie wolno generalizować ("Ty zawsze", "Ty nigdy", "Ty wiecznie")
  • staramy się ludzi nie prowokować i nie dawać im pretekstu do rozpoczynania konfliktów
  • powinniśmy być uprzejmi i sympatyczni dla każdego - pamiętamy, że dobro wraca
  • staramy się nie wchodzić w konfrontację, dopóki jest to możliwe
  • staramy się przede wszystkim rozmawiać, a nie wykłócać czy tym bardziej stosować wobec kogoś przemoc fizyczną
  • jeśli już dojdzie do konfliktu, staramy się go nie zaogniać
  • prosimy o pomoc osoby trzecie, neutralne - np. innego sąsiada czy znajomego, ponieważ jeśli sami nie potrafimy się dogadać, to dalsza konfrontacja z tą osobą nie ma sensu
  • proponujemy od siebie, na ile możemy ustąpić i przedstawiamy jasne oczekiwania wobec drugiej strony
  • negocjujemy i też pamiętamy o tym, by ustąpić - nie forsujemy własnego zdania ponad wszystko