W obydwu sytuacjach trzeba upewnić się, że instalacja elektryczna jest wyłączona. Należy wyłączyć bezpieczniki oraz odłączyć urządzenie elektryczne, które spowodowało porażenie.
a) Jeżeli porażony oddycha, dzwonimy pod 112.
b) Jeżeli porażony niestety nie oddycha, rozpoczynamy resuscytację i dzwonimy pod 112.