Mzaingerviz
Rozwiązane

Znaczenie komfortu pobytu i obsługi dla renomy przedsiębiorstwa

Odpowiedź :

Komfort pobytu i obsługi ma znaczenie dla renomy przedsiębiorstwa, ponieważ:

  • buduje pozytywny wizerunek firmy
  • sprawia, że klienci pozytywnie oceniają firmę
  • sprawia, że marka zyskuje opinię przyjaznej klientom
  • sprawia, że klienci chętniej wracają do towarów lub usług oferowanych przez przedsiębiorstwo

Jakie elementy składają się na obsługę?

Na obsługę w przedsiębiorstwie składają się:

  • czas oczekiwania na przyjęcie
  • sprawność w działaniu personelu przedsiębiorstwa
  • uprzejmość ze strony personelu
  • wyrozumiałość wobec klienta
  • rzetelne rozpatrywanie skarg, zwrotów czy reklamacji
  • przyznawanie zniżek i udzielanie rabatów
  • zorientowanie na potrzeby klienta

#SPJ1

Viz Inne Pytanie