Proszę o pomoc
Tworzenie wewnętrznych kodeksów etycznych firmy jest w Polsce coraz częstsze. Jednym z głównych motyw ów ich pisywania, a następnie wdrażania jest chęć usystematyzowania panujących zasad oraz stworzenie punktu odniesienia w sytuacjach niejasnych i problematycznych. Kodeksy etyczne służą profilaktyce i przeciwdziałaniu nadużyciom, takim jak korupcja, konflikty interesów, kradzieże czy nieprawidłowe wykorzystywanie zasobów firmowych. Dobrze przygotowane są użyteczne przy określaniu konsekwencji dyscyplinarnych dla pracowników, którzy zachowują się niezgodnie z przyjętymi zasadami. Inną rolą kodeksów jest również wzmacnianie relacji między pracownikami oraz poprawa wizerunku wewnątrz i na zewnątrz firmy.

Opracuj kodeks etyczny wybranej przez siebie firmy. W zasadach stosowanych przez firmę uwzględnij relacje z różnymi interesariuszami.

Firma….
Zajmująca się…

Wszelkie wątpliwości należy rozwiązywać na korzyść klienta.
Decyzje o otworzeniu kolejnej kasy podejmuje kierownik zmiany oraz kasjer główny działający w jego imieniu.
Niedopuszczalne jest pozostawianie w kasie nadwyżki pieniężnej oraz przyjmowanie napiwków od klientów.
Pracownicy nie mogą przyjmować od klientów prezentów ani innych korzyści w zamian za pomoc.
Nie wolno wydawać produktów z magazynu na prośbę klienta.
Kierownik zmiany ma zapewnić kasjerom minimum jedną przerwę przypadającą na jedną godzinę obsługi kasy fiskalnej.
Pracownik sklepu nie może robić zakupów w trakcie pracy.
Towary przeznaczone do utylizacji nie mogą być zabierane i rozdzielane między pracowników.
Dokładanie nowego towaru powinno następować w godzinach niewielkiego ruchu w sklepie.
Powierzchnia sklepu powinna być regularnie czyszczona, nie rzadziej niż raz na 2 godziny.

Czy tworzenie dla firmy kodeksu etyki jest konieczne?

Firmy nie muszą układać własnych kodeksów etycznych. Najczęściej powstają one, by ułatwić wewnętrzną organizację przedsiębiorstwa i by polepszyć swój wizerunek w oczach konsumentów.

#SPJ1