Sehr geehrte Damen und Herren,
die bei Ihnen gekaufte Rundfahrt in Griechenland hat mich zutiefst enttäuscht. Die Deutschkenntnisse Ihres griechischen Fremdenführers waren auf einem miserablen Niveau und wir mussten uns alle kräftig anstrengen, um sein Gestammel zu verstehen. Rund um die Uhr begleitete ihn seine griechische Freundin und er entfaltete sein Interesse hauptsächlich ihr gegenüber. Deshalb verbrachten wir unnötig viel Zeit an meisten Orten, während er mit seiner Freundin leidenschaftlich beschäftigt war. Der Führer plante oft falsch die Aufhaltstellen des Busses. Dies zwang uns zu kilometerlangen Wanderungen durch die uninteressanten Zentren der Städte, wo wir Abgase einatmen mussten. Dreimal erreichten wir unsere Hotels zu spät und das Personal sagte ab, das Abendessen zu servieren (angeblich sei die Küche schon zu gewesen).
Die Rundfahrt ist organisatorisch in vielen Punkten fehlgeschlagen und deshalb fordern wir Sie auf, uns die Hälfte des Ausflugpreises zurückzuzahlen. Die verlorenen Urlaubstage lassen sich dadurch leider nicht entschädigen.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Krause
