1. jakie należy stosować zwroty grzecznościowe? 2 . Jaką pełnią one rolę dla Was? 3. Jakie mają znaczenie dla odbiorcy?​

Odpowiedź :

1. Przykłady zwrotów grzecznościowych:

  • Szanowna Pani
  • Dzień dobry
  • Do widzenia
  • Pozdrawiam
  • Z poważaniem.

2. Chcemy pokazać naszemu odbiorcy, że traktujemy go z szacunkiem i kulturą.

3. Odbiorca na pewno będzie zadowolony z użycia zwrotów grzecznościowych, oznaczają one szacunek do niego.