Jak na podstawie tekstu wyjaśnisz wyrażenie ,,zarządzanie konfliktem"? Zad 5/38 wos

Odpowiedź:
Zarządzanie konfliktem, czyli umiejętne rozwiązywanie poprzez chociażby rozmowę, negocjacje, mediacje i arbitraż. Można też zarządzać nim poprzez ustalenie, jak będziemy go rozwiązywać.