II. Leksyka= słownictwo

1. kupowanie ubrań- nastawienie / pozytywne-negatywne/

2. doradzanie i odradzanie kupna

3. formułowanie ogłoszeń sprzedaży

4. rodzaje sklepów, grupy towarów, konkretne produkty, np.

drogeria- kosmetyki- dezodorant

5. reakcje językowe, np. :

- wymiana towaru na inny

- pytanie o wygląd

- prośba o doradzenie

- pytanie o promocje itp.

- opinia na temat akcji sprzedażowych